Superfícies monitoradas
A operação deve monitorar aplicação web, workers, filas, banco de dados, Redis, MinIO, tarefas de Pacote de Evidências, downloads e verificação pública.
Status
Status operacional
Esta página fornece orientação pública de status. Um painel automatizado dedicado pode ser disponibilizado por contrato ou release futuro.
Vigencia pública: 2026-07-10. Esta página descreve postura pública e não substitui contrato, proposta comercial, DPA assinado, SLA ou parecer jurídico.
Comunicação de incidente
Incidentes materiais devem ser comunicados por canais contratuais e, quando aplicável, por e-mail operacional. Impacto, período, mitigação e próximo update devem ser informados.
Manutencao
Manutencoes planejadas devem preservar integridade de evidência, evitar perda de jobs e respeitar janelas acordadas com clientes afetados.
Limitacao pública
Esta página não é um SLA. SLAs, RTO, RPO e créditos dependem de contrato específico.
Contato
Para solicitações relacionadas a esta página, use operations@authenchain.com. Para segurança, use security@authenchain.com.